La tarde del 15 de julio y la madrugada del 16 de julio de 2025, una ruptura en una tubería de la red alta de la planta de tratamiento El Cebollar dejó a cientos de habitantes de Cuenca sin acceso al agua potable. La empresa pública Etapa informó que, tras el incidente, el servicio comenzó a reanudarse de forma progresiva, luego de arduos trabajos de reparación.
Para restaurar el suministro, los operarios de Etapa realizaron una excavación de gran profundidad en el lugar de la avería, lo que implicó desconectar la línea de conducción hacia la reserva de Turi. Esta acción extendió la falta de agua a más usuarios, aumentando el número de afectados.
Restablecimiento gradual del servicio
Aunque los trabajos de reparación fueron finalizados ayer, con la restauración de la red alta de El Cebollar y la línea que conecta con la reserva de Turi, Etapa aclaró que la normalización total del servicio de agua potable será gradual. En algunas zonas, los residentes podrían experimentar baja presión, agua turbia o la presencia de aire en las tuberías mientras se regulariza la distribución.
La empresa recomendó a los usuarios que aún no cuenten con agua potable o que presenten irregularidades en el servicio, comunicarse al número 188. Al hacerlo, deberán proporcionar su dirección exacta y un número de contacto para que los técnicos de Etapa realicen la inspección correspondiente, en caso de ser necesario.
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